Монополияга қарши қўмита метро йуловчилар ҳуқуқларини бузади деган хулосага келди. Нафақат пойтахт аҳолиси, балки меҳмонлар ҳам ерости ва ер усти метроси ишидаги бундай қонунбузарликларнинг гувоҳига айланишди.
Монополияга қарши қўмита матбуот хизмати: «Тошкент метрополитени билан боғлиқ муаммолар ижтимоий тармоқларда бир неча бор пайдо бўлди. 18 март куни «Олмазор» (Чилонзор филиали) ва «Бекат-1» (Сергели филиали) станциялари орасидаги туннелда поездларнинг тўқнашуви ҳақида ёзишди. 9 апрел куни ижтимоий тармоқларда метрополитен поезди эшиклари очиқ бўлган ҳаракати видеоси тарқалди. Ижтимоий тармоқлар фойдаланувчилари орасида ер ости ва ер усти метросининг иши билан боғлиқ бошқа бир қатор видеолар ҳам қизғин муҳокама қилинди. Бугун метро поезди туннелда тўхтаганлиги ҳақида маълумот бор эди: йуловчилар темир йул станциясига бордилар”, — дейилади хабарда.
АМКда биз «Шаҳар ёъловчилар ташиш транспорти тўғрисида» ги қонуннинг 8-моддасида ташувчиларнинг асосий вазифалари, шу жумладан:
- шаҳар йуловчи транспортининг ритмик ишини ташкил этиш;
- йуловчиларга хизмат кўрсатиш сифати ва маданиятини ошириш;
- йуловчиларнинг ҳаёти ва соғлиғи хавфсизлигини, транспорт воситаларининг ҳаракат хавфсизлигини, шунингдек атроф-муҳитни муҳофаза қилиш талабларини таъминлаш.
Матбуот хизмати метрополитендаги тез-тез содир бўлаётган ҳодисалар ташувчининг ўз вазифаларини бузганлигининг бевосита далили эканлигини таъкидлади.
Ҳар бир йуловчи транспорт хизматларининг истеъмолчиси эканлиги ва унинг манфаатлари, ҳуқуқлари ва мажбуриятлари» Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисидаги» қонун билан ҳимоя қилинишини инобатга олган ҳолда, Монополияга қарши қўмита ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги юқоридагиларни ўз назоратига олади. Бундай ҳолда, Тошкент метрополитени йуловчиларининг ҳуқуқлари ҳимоя қилинади”, — дейилади хулосада.