Маълум қилинишича, ҳалокат ёмон ниятли эмас, балки конфигурациянинг муваффақиятсиз ўзгариши натижасида содир бўлган.
Таъкидланишича, унга ёмон ниятли ҳаракатлар сабаб бўлмаган.
«Биз шуни маълум қилмоқчимизки, муваффақиятсизликка ҳеч қандай ёмонлик сабаб бўлмади — бу биз томондан конфигурациянинг муваффақиятсиз ўзгариши», — деб эълон қилинган компания сайтида.
Аввалроқ, Facebook вакиллари хизматларнинг ишлашига учинчи томон аралашуви ҳақидаги далилларни аниқлай олмаганликларини қайд этишганди. Шу билан бирга, экспертларнинг хулосалари аниқ эмас эди.
4 октабр куни Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Twitter, Google, TikTok ва бошқа хизматлар ишида катта ҳажмдаги носозлик кузатилди. У олти соатдан кўпроқ давом этди ва вақт рекордини ўрнатди. Сайтларнинг ишлашидаги носозликлар ҳақидаги биринчи хабарлар Москва вақти билан 18:34 дан кейин пайдо бўла бошлади. Шунингдек, узилиш «Facebook учун 2008 йилдан буён энг узоқ вақт ўчирилган» деб номланган.
Кейинчалик муваффақиятсизликнинг зарари баҳоланди